Статусы заказа

Расчет — это заказ, которые еще не был оплачен и передан в производство.
Заказ — это расчет, который оплачен и передан в производство.

Для расчетов/заказов доступны следующие статусы:

Расчет — стоимость рассчитана. Стоимость и предварительная дата готовности актуальны
Необходим пересчет — с момента последнего расчета стоимости прошло более 3 календарных дней. Для расчета стоимости и предварительной даты готовности необходим пересчет
Ошибка построения — в построении конструкций есть ошибки. Для расчета стоимости и предварительной даты готовности следует исправить ошибки и пересчитать.
⚠️ Для исправления ошибок, следует открыть конструкцию в построителе и исправить все ошибки в блоке слева — Ошибки и предупреждения
Оплачен — заказ оплачен, но не передан в производство, т.е. не выбрана дата получения заказа.
⚠️ Если в течение 3 календарных дней заказ не будет передан в производство (не будет выбрана дата получения заказа), то произойдёт автоматическая отмена заказа, т.е. заказа будет переведен в статус Отменен, денежные средства будут возвращены за счет Framer
Отменен — отмененный заказ
В производстве — заказ был оплачен и передан в производство
Готов, ожидается доставка — заказ изготовлен, ожидает доставку по адресу/на склад
Дата отгрузки уточняется — дата получения заказа будет изменена, ожидаем новую дату
Доставка по адресу/на склад — заказ передан в доставку по адресу/на склад
Завершен — заказ получен
⚠️ Только для заказа в статусе Завершен доступно создание рекламации